跨省團(tuán)隊(duì)游解禁，不僅是對(duì)國(guó)內(nèi)旅游活動(dòng)開展環(huán)境的認(rèn)可，也表明相關(guān)部門有了比較充分的應(yīng)對(duì)方案，旅游市場(chǎng)有序復(fù)蘇的路線圖清晰可見。

旅游業(yè)終于迎來跨省團(tuán)隊(duì)游解禁的好消息。

7月14日，文化和旅游部辦公廳印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)旅游企業(yè)擴(kuò)大復(fù)工復(fù)業(yè)有關(guān)事項(xiàng)的通知》（以下簡(jiǎn)稱《通知》），提出恢復(fù)旅行社及在線旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)跨省（區(qū)、市）團(tuán)隊(duì)旅游及“機(jī)票+酒店”業(yè)務(wù)。

可以認(rèn)為，這是在新冠肺炎疫情防控形勢(shì)持續(xù)向好的背景下，旅游企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)進(jìn)入新階段的重要標(biāo)志，完全意義上的國(guó)內(nèi)旅游得以正常開展。這不僅會(huì)給旅游產(chǎn)業(yè)注入更多信心，也給游客帶來了參與旅游活動(dòng)的更多信心，某種程度上，也是我國(guó)疫情防控得力有效的利好兌現(xiàn)。

消息發(fā)布后，有的在線旅游平臺(tái)上度假、酒店、民航等各個(gè)板塊搜索量迅速攀升，國(guó)內(nèi)跟團(tuán)游、自由行瞬時(shí)搜索量相比開放前暴漲500%。

梳理時(shí)間線，可以發(fā)現(xiàn)旅游企業(yè)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)之路并不平順，以至于至今才開放跨省團(tuán)隊(duì)游。從1月26日暫停經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)旅游及“機(jī)票+酒店”旅游產(chǎn)品算起，已經(jīng)過去了將近半年的時(shí)間。

這有經(jīng)驗(yàn)不足的掣肘，也有部分地區(qū)疫情反復(fù)的影響，在這半年里，旅游企業(yè)過得很不容易，一方面要積極防控疫情，處理退訂等各種善后事宜，一方面要千方百計(jì)開源節(jié)流，努力活下去。雖然有關(guān)部門采取退還保證金、緩交社保等方式支持，也不無小補(bǔ)，但如果自我造血能力不足，終究行之難遠(yuǎn)。

從更廣泛的層面看，旅游行業(yè)的萎靡，沖擊的是整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)。因?yàn)槁糜尾恢皇堑侥硞€(gè)景點(diǎn)游玩，其還涉及吃喝玩樂一整個(gè)消費(fèi)鏈條，旅游業(yè)務(wù)難以開展，對(duì)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的全局性影響顯而易見。在常態(tài)化防疫中盡快重啟旅游業(yè)，顯得迫切而必要。

隨著疫情防控形勢(shì)的好轉(zhuǎn)，各地省內(nèi)游、跨市游、本地游和周邊游等業(yè)務(wù)實(shí)際上已經(jīng)陸續(xù)開展，這不僅積累了疫情防控條件下開展旅游業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，還創(chuàng)造了相當(dāng)規(guī)模的營(yíng)收，但是如果跨省團(tuán)隊(duì)游和“機(jī)票+酒店”產(chǎn)品不開放，那么騰挪空間始終有限，游客內(nèi)心的不確定性也將難以徹底消除。

《通知》的下發(fā)，不僅是對(duì)國(guó)內(nèi)旅游活動(dòng)開展環(huán)境的認(rèn)可，也表明相關(guān)部門有了比較充分的應(yīng)對(duì)方案，旅游市場(chǎng)有序復(fù)蘇的路線圖清晰可見。

當(dāng)然，喜大普奔的消息只是一個(gè)開始，由于疫情防控常態(tài)化，旅游企業(yè)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)的動(dòng)態(tài)變化，還有更多的挑戰(zhàn)和問題需要解決。

首先是各地要堅(jiān)持把疫情防控?cái)[在首位，統(tǒng)籌做好旅游安全等各項(xiàng)工作。要按照“誰組織、誰管理、誰負(fù)責(zé)”的原則，進(jìn)一步壓實(shí)旅游企業(yè)主體責(zé)任，將防控措施貫穿游客招徠、組織、接待各環(huán)節(jié)，杜絕疫情發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)。

再比如，監(jiān)管部門需用更具成效的審慎包容式監(jiān)管，解除旅游企業(yè)的后顧之憂，促使其敢于重啟。當(dāng)然，旅游企業(yè)要落實(shí)質(zhì)量主體責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范，不斷增強(qiáng)游客滿意度。這個(gè)過程中，除了涉及防疫與防汛，還有交通、住宿、餐飲、娛樂等要素的重新組合優(yōu)化，這都需要職能部門與旅游企業(yè)做好監(jiān)管與服務(wù)，確保旅游業(yè)的復(fù)蘇有序進(jìn)行。

目前的市場(chǎng)環(huán)境和疫情前相比，更復(fù)雜也更有挑戰(zhàn)性。這需要摸索，也需要在技術(shù)手段和運(yùn)營(yíng)模式上的創(chuàng)新，也恰恰是考驗(yàn)旅游企業(yè)韌性的地方。唯有做好準(zhǔn)備，積極應(yīng)對(duì)，方能更有信心也更好地應(yīng)對(duì)未來旅游業(yè)乃至各行各業(yè)的全面復(fù)蘇。